Mehr Zeit für das Kerngeschäft
Ein effektives Application Management hilft Cyclus, seine Anwendungen im Asset Management weiterzuentwickeln und Prozesse im Sinne des Unternehmens zu gestalten. Dazu setzt das Abfallwirtschaftsunternehmen auf die Unterstützung der Experten von vibber.
Der Kunde: Cyclus
Der niederländische Entsorger Cyclus ist im Auftrag und in Absprache mit den Kommunen Alphen aan den Rijn, Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Kaag en Braassem, Krimpen aan den IJssel, Krimpenerwaard, Lansingerland, Montfoort, Nieuwkoop, Oudewater, Waddinxveen und Zuidplas im Einsatz. Für diese Gemeinden sammelt er Haushaltsabfälle, Abfälle im öffentlichen Raum sowie von anderen Organisationen und sozialen Einrichtungen und verarbeitet sie zu wertvollen Rohstoffen.
Die Aufgabe: Weiterentwicklung des Asset Management
Anwendungen von der Entwicklung über ihren gesamten Lebenszyklus zu betreuen und zu managen erfordert Zeit und freie Kapazitäten. Kapazitäten über die viele Unternehmen im Tagesgeschäft nicht verfügen. So ging es auch Cyclus. Trotzdem wollte das Abfallwirtschaftsunternehmen sein Asset-Management-System weiterentwickeln und es in der Organisation besser nutzen. Gleichzeitig sollten die Prozesse rund um das System effektiver verknüpft werden. Dazu zählte unter anderem die Umstrukturierung des Meldeprozesses im Service Desk und die Einrichtung von Lagerprozessen.
Die Lösung: Application Management auf Zeit
vibber bietet seinen Kunden erfahrene Application Manager, die diese Aufgabe für einen definierten Zeitraum im Unternehmen übernehmen. Die Experten überbrücken so beispielsweise die Zeit, bis ausgeschiedene Mitarbeiter ersetzt worden sind oder entlasten die IT-Abteilung in Spitzenzeiten. Dies ist sowohl direkt vor Ort als auch Remote möglich. Auch Cyclus nutzt diese Dienstleistung.
Der Partner: vibber
Die Experten von vibber unterstützen eine Vielzahl von Kunden in den Bereichen Transport und Logistik, Fertigung und Entsorgung, Wartung und Sicherheit bei der Anschaffung, Implementierung oder Verbesserung ihrer Asset Management Lösung. Als bewährter Implementierungspartner von Ultimo verfügt vibber zudem über vielfältige Erfahrungen bei der Optimierung von Prozessen.
Die Herangehensweise:
Im Application Management geht es um weit mehr als die Erstellung von Benutzern und die Zuweisung von Rechten. Vielmehr müssen Anwendungen optimal auf die Prozesse im Unternehmen abgestimmt werden. Application Manager von vibber identifizieren die Bedürfnisse von Endnutzern und die Anforderungen des Unternehmens. Sie sorgen so dafür, dass Anwendungen mit maximaler Performance und so effizient wie möglich laufen. Gleichzeitig gewährleisten sie für eine hohe Akzeptanz der Nutzer. So ermöglichen sie gemeinsam mit allen Beteiligten eine Optimierung der Prozesse und Systeme.
Sind Sie auch auf der Suche nach einer – zeitlich befristeten – Unterstützung im Application Management? Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen! Kontaktieren Sie einfach Lovely Ibañez für weitere Informationen.